Choć tak naprawdę dokładna cena serwisu zawsze zależy od tego, co dokładnie się zepsuło, to jednak nie musi być droga. Należy sprawdzić datę zakupu i ważność gwarancji, jeżeli jednak od zakupu minął dłuższy czas, nie pozostaje nic innego jak udać się do serwisu konsol i powierzyć sprzęt fachowcom. Najpierw trzeba opowiedzieć, co się stało i poddać konsolę szczegółowej ekspertyzie. Dopiero znalezienie i doprecyzowanie źródła pomoże w wycenie i skutecznym usunięciu usterki.
Źródłami problemu mogą być m.in.: układ graficzny, moduł bluetooth, port lub kabel HDMI. Zdarzają się także problemy z podpięciem padów, napędem konsoli, zasilaniem, a nawet samymi aktualizacjami. Jednak te sygnały nie zawsze oznaczają konieczność wyrzucenia sprzętu. Zdecydowanie taniej wyjdzie naprawa Playstation 4 niż zakup nowej konsoli. Jednak nie warto podejmować prób samodzielnego naprawiania, gdyż są one wielce ryzykowne – w tym przypadku należy zaufać fachowcom.
Każdy zapalony gracz, ceni sobie czas i skuteczność działania konsoli. Rynek gier nie daje wytchnienia, a pojawiające się coraz częściej premiery gier wręcz obligują, aby konsola działała bez zarzutu. Najlepiej znaleźć serwis, który specjalizuje się w takich naprawach. Znajomość rynku i możliwość skutecznego, ale także szybkiego znalezienia potrzebnych podzespołów i innych części zamiennych, są na wagę złota. Ponadto profesjonalne serwisy często mają stałych i sprawdzonych dostawców, a dzięki temu wysokie jakościowo części oraz preferencyjne ceny.