Agencja pracy to miejsce, które zajmuje się poszukiwaniem pracowników i dostarczaniem ich do konkretnego pracodawcy, który posiada wakaty w firmie. Przejmuje także wszelkie formalności związane z ich zatrudnieniem, przez co staje się dla nich faktycznym pracodawcą. Jest to bardzo korzystne rozwiązanie dla klientów korzystających z usług agencji, ponieważ nie muszą przejmować się kwestiami kadrowymi i administracyjnymi, a otrzymują gotowych do pracy pracowników.
Agencje pracy zatrudniają wykwalifikowanych specjalistów zajmujących się przeprowadzaniem procesu rekrutacyjnego oraz wyszukiwaniem najlepszych kandydatów na dane stanowisko. Klient, który decyduje się na skorzystanie z usług agencji ma pewność, że nie będzie musiał samodzielnie zajmować się poszukiwaniem i weryfikowaniem potencjalnych pracowników. To rozwiązanie jest szczególnie polecane dla firm przeprowadzających ciągłe rekrutacje na różnego rodzaju stanowiska.
Wiele agencji posiada oferty pracy za granicą i zajmuje się kompleksowym przygotowywaniem pracowników do wyjazdu. Znalezienie ich i odpowiednie przygotowanie do wyjazdu zajmuje zazwyczaj od kilku do kilkunastu dni, co znacząco skraca czas trwania procesu rekrutacyjnego. Jest to korzystne dla obu stron, ponieważ pracownik nie musi martwić się o samodzielne organizowanie swojego wyjazdu, a pracodawcy pozostaje jedynie oczekiwać na nową ekipę. Na rynku działa obecnie wiele agencji, a korzystanie z ich usług jest bardzo popularne.