Punkty sprzedaży i usług powinny być wyposażone w urządzenia, które umożliwiają sprawne wykonywanie transakcji i innych operacji kluczowych z punktu widzenia prowadzenia działalności handlowo- usługowej. Podstawowym sprzętem tego typu są oczywiście kasy fiskalne, które pozwalają na tworzenie rachunków oraz raportów związanych ze sprzedażą. Na rynku dostępnych jest jednak wiele rodzajów urządzeń fiskalnych, które dedykowane są konkretnym usługom, przeznaczone dla przedsiębiorstw określonej wielkości lub typu prowadzonej działalności (stacjonarna lub mobilna).
Przykładem nowoczesnych urządzeń, które usprawniają pracę punktów sprzedaży i usług są kasy fiskalne systemowe, które jako jedyne mają funkcję wystawiania za ich pośrednictwem faktury VAT. Ponadto posiadają mocno rozbudowaną bazę PLU, a także wiele rodzajów interfejsu i wiele innych zaawansowanych technologicznie opcji, przez co dają możliwość realizowania więcej niż jednej usługi w danym czasie. Za ich pośrednictwem można zatem kontaktować się z programem sprzedażowym, kontrolować obraz z wideomonitoringu czy odczytywać kopie elektroniczne. Co więcej, umożliwiają połączenie z komputerem drogą internetową. Jednocześnie obsługująca je osoba nie musi przerywać swojej pracy. W związku z wymienionymi rozwiązaniami, jakie oferuje kasa systemowa, stanowi zdecydowane ułatwienie prowadzenia punktów sprzedaży i usług, a także zwiększa wydajność zatrudnionych tam pracowników, co ma również wpływ na zyski firm.
