Platforma B2B to rodzaj systemu, oprogramowania, które jest wykorzystywane podczas sprzedaży online. Jego zadaniem jest przede wszystkim proces zdalnej obsługi klienta. Aplikacja B2B jest programem indywidualnym, a więc może być wykorzystywana w różnych firmach gdzie kontakt z kupującym jest na pierwszym miejscu. Umożliwia ona realizowanie zleceń składających się z różnych procesów w czasie rzeczywistym. Ciekawe rozwiązanie jakim jest ta platforma, możemy pozyskać ze strony: https://omnicommerce.pl/system-b2b/.
Tego rodzaju aplikacja świetnie sprawdzi się w takich branżach jak: hurtownie, sklepy itp. Tam, gdzie prowadzone są cykliczne dostawy, a także liczne dystrybucje hurtowe program B2B będzie spełniał swoją funkcjonalność. Zapewni bezawaryjny i zawsze aktualny przepływ informacji.
System B2B jest narzędziem posiadającym wiele zautomatyzowanych funkcji i opcji. Oprogramowanie zawiera najistotniejsze, a także szczegółowe informacje dotyczące transakcji z klientem. Wszystko dostępne w jednym miejscu, w jednej wspólnej bazie danych. Najistotniejsze zalety systemów B2B to przede wszystkim:
